Política de Termos e Condições:
Aplicação
Preço válido para os cursos da XP Educação vendidos
pelo site www.xpe.com.br, através do 0800.723.3700, ou diretamente com um
dos representantes da XP Educação na sua cidade.
Prazo para pagamento
1) Boletos:
- o Cliente deverá efetuar o pagamento em um prazo de até 5 dias ou
até a data inicial do evento. O que for menor.
2) Cartão de Crédito:
- serão aceitos cartões das bandeiras VISA, MASTER, REDECARD e American
Express.
Todas as transações serão efetuadas on-line.
Parcelamentos:
- em até 4x sem juros;
- em 6x, 8x e 10x sem juros;
Cancelamento e No-show
1) Cancelamentos por parte da XP Educação:
A XP Educação reserva para si o direito de cancelar turmas por motivos
diversos.
No caso desta ocorrência o cliente será ressarcido com o valor integral
do investimento no curso.
Pagamentos em boletos serão reembolsados através de depósito
em conta bancária.
Coletar com o cliente as seguintes informações:
a) Pessoa Física:
- Nome Titular da Conta;
- Telefone;
- CPF Titular da Conta;
- Banco;
- Agência;
- Conta (Especificar o tipo de conta: Corrente, poupança, conjunta...)
- Tipo de Operação (Somente para correntistas do banco CAIXA)
b) Pessoa Jurídica:
- Favorecido;
- Pessoa de Contato;
- Telefone;
- CNPJ;
- Banco;
- Agência;
- Conta Corrente;
Pagamento no cartão de crédito serão estornados, mesmo que
o cliente já tenha pago alguma parcela.
Neste caso, o mesmo será reembolsado pelo Banco Emissor do seu cartão
na emissão da próxima fatura.
Cancelamentos por parte do cliente
Em caso de cancelamento da vaga nos cursos, o cliente poderá optar pelas
seguintes alternativas:
- Crédito no valor integral do investimento para utilização
futura junto à empresa.
Os créditos tem validade de 1 (um) ano contados a partir da data do pagamento.
Será necessário o pagamento da diferença de preço caso
ela exista.
- Reembolso de pagamentos em boleto bancário: parcial equivalente a 80% do
valor pago.
Serão cobrados 20% referentes a taxas administrativas e despesas bancárias.
- Cancelamento de cartão: parcial equivalente a 80% do valor pago.
Serão descontados 20% referentes a taxas administrativas e despesas com a
operação.
No-show
O não comparecimento ao curso não implicará em reembolso do
investimento. O valor pago pelo investimento será lançado automaticamente
como créditos para utilização futura junto à empresa.
Sendo necessário o pagamento da diferença de preço caso ela
exista.
Em caso de reembolso o cliente receberá o equivalente a 80% do valor pago.
Serão cobrados 20% referentes a taxas administrativas e despesas bancárias.
O curso poderá ser reembolsado em ate 1 (um) ano da data do pagamento.
O Cliente deverá encaminhar um email para financeiro@xpe.com.br contendo
as seguintes informações:
a) Pessoa Física:
- Nome Titular da Conta;
- Telefone;
- CPF Titular da Conta;
- Banco;
- Agência;
- Conta (Especificar o tipo de conta: Corrente, poupança, conjunta...);
- Tipo de Operação (Somente para correntistas do banco CAIXA).
b) Pessoa Jurídica:
- Favorecido;
- Pessoa de Contato;
- Telefone;
- CNPJ;
- Banco;
- Agência;
- Conta Corrente.